Gokken moet entertainment blijven. Als een sessie stressvol, langdurig of gericht op het inhalen van verliezen aanvoelt, stop direct en neem contact op met de hieronder vermelde hulpbronnen. Hulp zoeken is geen zwakte — het is zelfbeheersing in actie. Elk vermeld nummer is gratis en anoniem.
Hulp in Nederland en Vlaanderen
Nederland — AGOG (Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers): 0800 – 22 777 22, gratis. Informatielijn bereikbaar van 9:00 ‘s ochtends tot middernacht. Kantoor 020-410 05 17 tijdens kantooruren. Site: agog.nl.
België (Vlaams) — De DrugLijn (VAD): 078 15 10 20, ook voor gokproblemen. Site: druglijn.be.
Zelfuitsluiting
Nederland — CRUKS, Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, beheerd door de Kansspelautoriteit (KSA): één registratie sluit u uit van alle KOA-licentiehouders (online en fysieke speelhallen + casino’s). Minimum periode 6 maanden. kansspelautoriteit.nl/cruks.
België — EPIS, Excluded Persons Information System, beheerd door de Kansspelcommissie: één registratie sluit u uit van alle gelicentieerde aanbieders in België (online en fysiek). gamingcommission.be.
Wat te doen tijdens een zware sessie
Sluit de tab of app. Stel een stortingslimiet in in de accountinstellingen voordat u opnieuw opent. Neem minimaal 24 uur pauze. Als u niet kunt stoppen, registreer u dan nu in CRUKS — het duurt vijf minuten. Spreek met iemand die niet bij u voor het scherm zit.
Voor familie en vrienden
De bovenstaande lijnen accepteren ook gesprekken van bezorgde naasten. AGOG organiseert specifieke groepen voor partners en familieleden — overzicht op agog.nl.