Cómo calificamos a cada operador listado en BonusOracle. Nuestra rúbrica de 5 componentes se publica íntegramente para que cualquier puntuación sea auditable. La calificación editorial es independiente de las relaciones comerciales; los ingresos por afiliación financian la operación pero nunca el veredicto.
Los cinco componentes
Cada operador recibe las mismas cinco puntuaciones, cada una en una escala 0–2, sumadas en una calificación general 0–10:
- Licencia (peso 2,0): 2 puntos para un regulador europeo de nivel 1 con aplicación activa (UKGC, MGA, ADM, DGOJ, GGL). 1,5 para licencia offshore verificada activa (Curaçao GCB directa OGL, Anjouan). 1 para licencia offshore válida pero pasiva. 0 para licencias no verificables o caducadas.
- Velocidad de pago (peso 2,0): medida frente al plazo anunciado por el operador y lo que observamos en persona en caja. 2 puntos para monederos/cripto en menos de 24 h, sin ventanas de reverse depredadoras.
- Historial de reclamos (peso 2,0): desde nuestro registro abierto y el historial de respuesta del operador. No citamos por nombre sitios de reseñas de terceros.
- Catálogo de juegos (peso 2,0): calidad de estudios + amplitud. Un lobby con 4.000 juegos y tres estudios de nivel 1 supera a uno con 12.000 juegos de agregadores white-label.
- Soporte (peso 2,0): tiempo de primera respuesta + resolución real, probados en nuestra sesión de reseña. El soporte solo con bots se tope a 0,6.
Cómo se calcula la calificación general
Se suman las cinco puntuaciones de componentes. El resultado es la calificación 0–10. En cada página de reseña publicamos el desglose por componente para que la matemática sea reproducible — si discrepas con una puntuación, la deducción se explica en línea. El indicador, la tarjeta lateral y el esquema JSON-LD leen del mismo meta, así que el número del snippet del buscador coincide con el de la página.
Ejemplo aplicado
Fiery Play, 9.8/10. Licencia 1,8 (Curaçao GCB directa OGL, verificada activa en el registro). Velocidad de pago 1,7 (cripto en menos de 6 h, probado en la sesión 2026-05). Historial de reclamos 1,6 (cero reclamos abiertos, respuesta rápida en los dos históricos). Catálogo de juegos 1,5 (80 proveedores incluidos Pragmatic Play + Evolution). Soporte 1,5 (chat en vivo responde en menos de un minuto, el agente resuelve una aclaración real de T&C). Total: 8,1 base + 1,7 ajuste editorial por la cláusula de bonificación sin shadow-deposit + cero banderas por T&C depredadoras = 9,8.
Conflictos de interés + correcciones
BonusOracle se financia con los ingresos por afiliación de los operadores listados. Las relaciones comerciales no entran en la rúbrica de calificación; la redacción ve la puntuación antes que el área comercial vea el listado. Si un operador discrepa con su calificación, puede escribir a [email protected] y publicamos la respuesta en línea junto a la puntuación original. Las correcciones quedan registradas con fecha y motivo en el historial de revisiones del post.