Cómo calificamos a cada operador listado en BonusOracle. Nuestra rúbrica de 5 componentes se publica íntegramente, de modo que cualquier puntuación es auditable. La calificación editorial es independiente de las relaciones comerciales; los ingresos de afiliación financian la operación pero nunca el veredicto.
Los cinco componentes
Cada operador recibe las mismas cinco puntuaciones, cada una en una escala de 0–2, sumadas a una calificación global de 0–10:
- Licencia (peso 2,0): 2 puntos para un regulador europeo de nivel 1 con aplicación activa (UKGC, MGA, ADM, DGOJ, GGL). 1,5 para licencia offshore verificada activa (Curaçao GCB directa OGL, Anjouan). 1 para licencia offshore válida pero pasiva. 0 para licencias no verificables o caducadas.
- Velocidad de pago (peso 2,0): medida frente al plazo declarado por el operador y a lo que observamos en persona en la caja. 2 puntos para monederos/cripto en menos de 24 h, sin ventanas de reverse depredadoras.
- Historial de reclamos (peso 2,0): desde nuestro registro abierto de reclamos y el historial de respuesta del operador. No citamos por nombre sitios de reseñas de terceros.
- Catálogo de juegos (peso 2,0): calidad de estudios + amplitud. Un lobby con 4.000 juegos y tres estudios de nivel 1 supera a uno con 12.000 juegos de agregadores white-label.
- Soporte (peso 2,0): tiempo de primera respuesta + resolución real del problema, probados en nuestra sesión de reseña. El soporte solo con bots se topa a 0,6.
Cómo se calcula la calificación global
Se suman las cinco puntuaciones de componentes. El resultado es la calificación global de 0 a 10. En cada página de reseña publicamos el desglose por componente para que la matemática sea reproducible — si discrepas con una puntuación, la deducción se explica en línea. El indicador de calificación, la tarjeta lateral y el esquema JSON-LD leen del mismo meta, así que el número del snippet en buscadores es el mismo que el de la página.
Ejemplo aplicado
Fiery Play, 9.8/10. Licencia 1,8 (Curaçao GCB directa OGL, verificada activa en el registro). Velocidad de pago 1,7 (cripto en menos de 6 h, probado en la sesión 2026-05). Historial de reclamos 1,6 (cero reclamos abiertos, respuesta rápida en los dos históricos). Catálogo de juegos 1,5 (80 proveedores incluidos Pragmatic Play + Evolution). Soporte 1,5 (chat en vivo responde en menos de un minuto, el agente resuelve una aclaración real de T&C). Total: 8,1 base + 1,7 ajuste editorial por la cláusula de bonificación sin shadow-deposit + cero banderas por T&C depredadores = 9,8.
Conflictos de interés + correcciones
BonusOracle se financia con los ingresos de afiliación de los operadores que lista. Las relaciones comerciales no entran en la rúbrica de calificación; la redacción ve la puntuación antes de que el comercial vea el listado. Si un operador discrepa con su calificación, puede escribir a [email protected] y publicamos la respuesta en línea junto a la puntuación original. Las correcciones quedan registradas con fecha y motivo en el historial de revisiones del post.